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Bet365: “Il grande gruppo di scommesse sportive online al mondo!”

Bet365: la introduzione

È principalmente a questa frase che il grande pubblico associa il nome di Bet365. Questo è sicuramente avvenuto grazie al grande investimento fatto dal società inglese in termini di pubblicità, grazie anche ad un testimonial di eccezione: Claudio Amendola.

Ma quando parliamo di Bet365 a chi ci stiamo davvero riferendo?

Stiamo davvero parlando del più grande gruppo di scommesse online al mondo?

Bet365 è un bookie appartenente a Global Bet365, noto operatore con sede a Stoke on Trent (Regno Unito) ormai da tempo leader del mercato europeo e, dopo aver ricevuto la licenza AAMS GAD 15254 nel 2014, affermatosi anche in quello italiano.

Si tratta quindi di una agenzia relativamente giovane per l’Italia..

Come ha fatto quindi ad affermarsi in pochi anni come uno dei bookmaker più importanti del mercato italiano?

Uno dei fattori determinanti di questo successo è sicuramente la “potenza di fuoco”, in termini economici, di cui dispone la società di Stoke On Trent.

Tra il 2016 e il 2017 i ricavi dell’azienda hanno superato i 2 miliardi di sterline annui.

Le entrate lorde sono cresciute del 30%, toccando quota 2,83 milioni di sterline, e l’utile operativo è cresciuto del 15% raggiungendo i 503 milioni di sterline: cifre pazzesche.

Un successo del genere non viene dal nullo e di seguito cercheremo di dare una spiegazione a questa domanda, analizzando dettagliatamente i punti di forza dell’offerta italiana di Bet365.

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Bonus benvenuto.

Una delle migliori strategie di marketing, se non la migliore in assoluto, nell’era delle scommesse online è da sempre quella di dedicare offerte esclusive ed imperdibili ai nuovi clienti.

Bet365, da ormai 4 anni a questa parte, riserva ai suoi potenziali utenti quella che è probabilmente l’offerta di benvenuto più conveniente in assoluto: rimborso del 100% del primo deposito, sino al limite massimo di 100 € di bonus.

I termini della promozione sono molto chiari e, di fatto, sono rimasti invariati nel corso degli anni.

Come si evince facilmente dalla lettura di “Termini e condizioni” di utilizzo, facilmente raggiungibili sul sito www.bet365.it, l’offerta di benvenuto prevede un bonus del 100% sul primo deposito qualificante fino ad un massimo di 100€.

Al momento del deposito il bonus viene immediatamente messo a disposizione dell’utente, il quale, per potere procedere al futuro prelievo dovrà giocare almeno 3 volte l’importo totale (primo deposito qualificante+accredito bonus), su una quota minima di 1,50.

Un’offerta sicuramente chiara, meno limitante di altre, che si qualifica tra le migliori sul mercato AAMS.

Modalità di registrazione,deposito e prelievo.

Una volta effettuata la registrazione e scelto il bonus di cui si intende avvalersi (tra le sezioni SPORT, CASINO, POKER, GIOCHI), per l’attivazione del conto è necessario caricare nella propria area personale copia del documento di riconoscimento in corso di validità, nonché scegliere il metodo di pagamento preferito con cui verranno effettuati depositi e prelievi.

I metodi i pagamenti attualmente disponibili sono ben 15, per quanto riguarda quelli di deposito, e ben 9 per quanto riguarda quelli di prelievo.

Da questo punto di vista quella di Bet365 è sicuramente tra le offerte più complete. L’importo di versamento minimo è di 5€, mentre il prelievo minimo è di 10€ per la maggior parte degli operatori, eccetto Skrill che è di 5€.

Non sono previsti costi di commissione.

Per quanto riguarda le tempistiche: il deposito è pressochè contestuale alla richiesta, mentre per i prelievi i tempi si allungano sino alle 24-48 ore.

Promozioni giornaliere e settimanali.

Bet365 non rivolge la sua attenzione esclusivamente ai nuovi cliente ma cerca, quotidianamente, di “coccolare” i clienti di vecchia data.

A cadenza quasi giornaliera vengono proposte promozioni esclusive, sia per quanto riguarda le giocate pre-evento che per quanto riguarda i live.

Tra le più interessanti appaiono quelle che prevedono il rimborso totale della giocata al ricorrere di determinate circostanze, superbonus in caso di giocata in multipla, rimborsi totali o parziali in caso di pareggio per 0-0.

Un’offerta sicuramente accattivamente, probabilmente inferiore a quella fornita dai competitor principali da punto di vista quantitativo, ma non di certo da quello qualitativo.

Bet365 Quote e live

Uno degli aspetti più interessanti dell’offerta di Bet365 è sicuramente rappresentato dalla varietà e dalla vastità dell’offerta della società britannica.

Al bookie di Stoke on Trent va sicuramente attribuito il merito di aver introdotto nel panorama del betting italiano delle giocate che un tempo erano note ed accessibili sono agli appassionati di scommesse residenti nel Regno Unito.

Sia per quanto riguarda le quote pre-avvenimento che per le giocate live l’offerta è di ottimo livello e le quote appaiono spesso più alte di quelle dei competitor.

L’offerta live, ad avviso di chi scrive, in termini di varietà, quote ed immediatezza nella giocata è la migliore sul mercato.

All’utente viene riservata la possibilità di scommettere su sport minori ed eventi non presenti su altri portali.

La sezione del live è condita da numerosi dati statistici e da una curata ed affidabile  cronaca degli eventi.

Nelle manifestazioni calcistiche, nei rari casi in cui non è disponibile la funzione Live Streaming, è addirittura possibile seguire le dinamiche di gioco in modo tempo reale grazie alla simulazione di un campo da calcio.

Accessibilità e grafica del sito.

Il sito online di Bet365 si presenta bene all’utente apparendo sin da subito intuitivo e di facile utilizzo.

L’offerta sportiva è pressochè infinita, differente da qualsiasi concorrente e comprende tra gli altri: Calcio, Basket, Tennis, Ciclismo, Volley, Beach Volley, Formula 1, Moto Gp,  Boxe e addirittura E-Sports e Sport Gaelici.

La navigazione è rapida ed intuitiva, l’unico aspetto negativo può essere riscontrato nel momento in cui viene piazzata una giocata.

Quando si inserisce l’importo su una multipla (ad es. una quadrupla ) ed in seguito si aggiunge un altro evento alla schedina, l’importo inizialmente giocato non scala alla quintupla ma rimane sulla quadrupla.

Se si inserisce una cifra si sulla quintupla e non si fa attenzione si rischia di puntare sia sulle quadruple (che nel frattempo sono diventate 4 – quindi il quadruplo dell’importo selezionato) sia sulla quintupla, determinando un esborso di denaro eccessivo e soprattutto non dovuto.

In ogni caso, prima dell’accettazione della scommessa, viene mostrata all’utente la somma totale, ma nel caso in cui si abbia fretta (ad esempio nel caso in cui debba essere piazzata una scommessa live nell’immediatezza) questo può diventare un grosso problema.

– Utilizzo da dispositivo mobile.

Sino a poco tempo fa non era stata ancora sviluppata un’app per permettere all’utente di fruire del sito da dispositivo mobile senza ricorrere all’apertura del browser.

L’esperienza in ogni caso non era malvagia e, paradossalmente, risultava migliore rispetto a quella mediante app di altri bookie.

Da giugno 2018, tuttavia, è stata rilasciata l’app ufficiale sia per i dispositivi a sistema operativo IOS che Android.

ll download è semplice ed immediato, così come l’installazione dell’app Bet365.

Rispetto al passato la fruizione del portale da dispositivo mobile è sensibilmente migliorata: all’utente è possibile scommettere, consultare le statistiche e le quote dell’evento, nonchè guardare le partite in streaming live.

L’applicazione è intuitiva e di immediata comprensione, facile da gestire e poco incline ad andare in crash.

Offerta streaming

Una delle peculiarità di Bet365, che la differenzia dalla maggior parte dei competitor, è la possibilità riservata all’utente registrato, con credito sul proprio conto personale, di seguire decine di eventi sportivi.

Per quanto riguarda il mondo calcistico l’offerta è a dir poco sorprendente.

Nella stagione 2017/2018 infatti l’offerta streaming di Bet365 comprendeva partite di Serie A, Serie B, Serie C, Liga spagnola, Ligue 1 e Bundesliga, oltre ad altri eventi sportivi di tennis ed Eurolega di basket.

Accedere allo streaming è tanto sorprendente quanto semplice: è sufficiente infatti scorrere nella sezione Live, cercare gli eventi con il tasto Play e scegliere cosa seguire, magari in vista di una giocata Live.

Assistenza clienti.

L’attuale assistenza clienti è sicuramente migliore rispetto al passato.

Al cliente è riservata la facoltà di farsi assistere telefonicamente, tramite live chat o a mezzo mail o messaggio sul sito.

– Considerazioni finali sull’offerta di Bet365.

A Bet365 va attribuito l’indubbio merito di aver avuto la forza e la capacità di inserirsi all’interno di un mercato già pressochè saturo come quello italiano del betting Online.

Questo successo, a parere di chi scrive, è stato reso possibile principalmente da due fattori:

– la chiarezza nei confronti dei clienti e l’appetibilità dell’offerta inerente il bonus di benvenuto;

– la già analizzata abnorme forza economica della società inglese.

L’offerta di Bet365 è accessibile a tutti ed appare pressochè illimitata e innovativa.

Il sito e l’app ufficiale, rilasciata da qualche mese sia per sistemi operativi Ios che Android, sono semplici ed intuivi, ed offrono quasi sempre all’utente la possibilità di seguire la diretta streaming dell’evento prescelto per una giocata nella sezione live.

Semplici le modalità di registrazione al sito, prelievo e deposito.

Rispetto al passato appare migliorata anche la tutela dell’utente per mezzo del servizio clienti.

La valutazione complessiva può pertanto riassumersi nella tabella che segue:

 

Funzioni Valutazione
 

Bonus benvenuto.

 

9
Modalità di registrazione,deposito e prelievo.

 

8.5
Promozioni giornaliere e settimanali.

 

7.5
Quote e live.

 

8.5
Accessibilità e grafica del sito.

 

8
Utilizzo da dispositivo mobile.

 

8
Offerta streaming.

 

9.5
Servizio Clienti 7.5